Конспекты вместо PowerPoint: почему в Goldman Sachs отказались от презентаций

Глава Amazon Джефф Безос еще в 2004 г. запретил своим подчиненным использовать презентации PowerPoint на совещаниях. Простой лайфхак сократил продолжительность встреч вдвое и на 25% повысил производительность менеджмента. Идея оказалась заразной — как пишет Business Insider, теперь подобную практику внедряют в Goldman Sachs.

Идея принадлежит новому директору по информационным технологиям Марко Ардженти, который пришел в компанию в октябре. До этого он шесть лет проработал в Amazon. Через несколько недель топ-менеджер разослал 9 тысячам сотрудников Goldman Sachs Engineering письмо, в котором анонсировал нововведение и разъяснил его преимущества.

Знаменитая корпоративная практика Amazon, о которой с восхищением писали СМИ, подразумевает отказ от привычных любому офисному работнику презентаций. Вместо этого докладчик готовит документ с изложением темы и часто задаваемыми вопросами. Сначала, как признается Ардженти, подобный опыт показался ему странным: люди полчаса сидят в полной тишине и читают. Однако после ознакомления с документом, когда все получили одинаковый объем информации и ответы на наиболее очевидные вопросы, началось обсуждение, и участники совещания быстро приняли решение.

«На том самом совещании я поверил в этот принцип», — пишет Ардженти. Он называет данный подход «механизмом включения», который гарантирует, что читатель полностью погрузится в текст и ничто не отвлечет его внимание. Кроме того, письменный доклад обязывает четко и понятно излагать суть дела. Если автор мыслит расплывчато, то ему просто не удастся убедить других.

Ардженти рекомендует максимально ясно излагать свои мысли, избегать расплывчатых заявлений, которые можно неоднозначно истолковать, быть объективным, основываться на фактах. А начинать он советует с ответа на пять ключевых вопросов: конечный потребитель находится внутри компании или вне ее? В чем заключается проблема или возможность потребителя? Как вы узнаете, чего хочет потребитель? Какую пользу он получит? Как выглядит потребительский опыт?

Насильственно внедрять новый формат не будут, обещает директор по информационным технологиям. Он призывает сотрудников попробовать такой подход и самостоятельно оценить описанные им преимущества.

Конспекты вместо PowerPoint: почему в Goldman Sachs отказались от презентаций

Глава Amazon Джефф Безос еще в 2004 г. запретил своим подчиненным использовать презентации PowerPoint на совещаниях. Простой лайфхак сократил продолжительность встреч вдвое и на 25% повысил производительность менеджмента. Идея оказалась заразной — как пишет Business Insider, теперь подобную практику внедряют в Goldman Sachs.

Идея принадлежит новому директору по информационным технологиям Марко Ардженти, который пришел в компанию в октябре. До этого он шесть лет проработал в Amazon. Через несколько недель топ-менеджер разослал 9 тысячам сотрудников Goldman Sachs Engineering письмо, в котором анонсировал нововведение и разъяснил его преимущества.

Знаменитая корпоративная практика Amazon, о которой с восхищением писали СМИ, подразумевает отказ от привычных любому офисному работнику презентаций. Вместо этого докладчик готовит документ с изложением темы и часто задаваемыми вопросами. Сначала, как признается Ардженти, подобный опыт показался ему странным: люди полчаса сидят в полной тишине и читают. Однако после ознакомления с документом, когда все получили одинаковый объем информации и ответы на наиболее очевидные вопросы, началось обсуждение, и участники совещания быстро приняли решение.

«На том самом совещании я поверил в этот принцип», — пишет Ардженти. Он называет данный подход «механизмом включения», который гарантирует, что читатель полностью погрузится в текст и ничто не отвлечет его внимание. Кроме того, письменный доклад обязывает четко и понятно излагать суть дела. Если автор мыслит расплывчато, то ему просто не удастся убедить других.

Ардженти рекомендует максимально ясно излагать свои мысли, избегать расплывчатых заявлений, которые можно неоднозначно истолковать, быть объективным, основываться на фактах. А начинать он советует с ответа на пять ключевых вопросов: конечный потребитель находится внутри компании или вне ее? В чем заключается проблема или возможность потребителя? Как вы узнаете, чего хочет потребитель? Какую пользу он получит? Как выглядит потребительский опыт?

Насильственно внедрять новый формат не будут, обещает директор по информационным технологиям. Он призывает сотрудников попробовать такой подход и самостоятельно оценить описанные им преимущества.

Интернет чувств – 10 потребительских трендов 2030 года от Ericsson

Интернет чувств сформируют услуги, созданные на базе передовых технологий, в числе которых искусственный интеллект (ИИ), виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR), 5G и автоматизация. Отчет составлен на основе комплексного подхода к исследованию мнений и оценок 46 млн людей, которые первыми начинают пользоваться новыми технологиями. Участники исследования рассчитывают на то, что интернет чувств получит повсеместное распространение к 2030 г. Согласно исследованию, к этому времени все более серьезную конкуренцию электронным устройствам будут составлять услуги с использованием сенсоров, которые станут почти неотделимыми элементами физической реальности.

Больше всего развитию интернета чувств будут способствовать новые развлекательные услуги с эффектом дополненной реальности и шопинг в интернете, а также угроза глобального потепления и как следствие — стремление людей минимизировать влияние своей деятельности на экологию.

Глава направления исследований и один из авторов отчета Ericsson Consumer & IndustryLab Майкл Бьёрн (Michael Björn) считает, что уже сейчас надо принимать во внимание возможности и задачи мира, в котором все человеческие чувства будут цифровизированы. «Например, многие сферы жизни стоит цифровизировать для уменьшения негативного влияния на климат — вы можете ходить на работу, ездить в отпуск и путешествовать по миру, не выходя из дома. Пользователи прогнозируют возможные проблемы с обеспечением конфиденциальности личных данных в интернете чувств. Например, общественность может волновать возможность манипулировать чувствами с целью продажи товаров или услуг. Понимая это, люди рассчитывают на принятие необходимых мер и получение гарантий».

10 потребительских трендов 2030 года

1. Навигация силой мысли. Нужный маршрут можно будет увидеть в VR-очках, просто подумав о месте назначения. В это верят в среднем 59% пользователей, а в Москве — 54% опрошенных.

2. Идеальная имитация голоса. 67% пользователей считают, что смогут с помощью микрофона имитировать чужой голос настолько достоверно, что введут в заблуждение даже членов семьи. В Москве этот показатель выше среднего — 81%.

3. Любой вкус на ваш вкус. Появятся цифровые устройства для рта, улучшающие вкус еды, — любое блюдо будет напоминать ваше любимое. На это надеются в среднем 45% опрошенных и 32% респондентов из Москвы.

4. Цифровые ароматы. Примерно 6 из 10 пользователей рассчитывают на цифровую возможность бывать за городом и вдыхать характерные запахи загородной жизни, не выходя из квартиры.

5. Ощущения без границ. Более 60% респондентов ждут появления смартфонов, экраны которых принимают форму цифровых иконок и передают ощущения от нажатия кнопок.

6. Слияние миров. Согласно оценке 7 из 10 опрошенных, мир игр на базе технологий VR будет неотличим от физической реальности к 2030 г.

7. Только правда и ничего кроме. Фейковые новости могут закончиться — половина опрошенных считает, что к 2030 г. новостные агентства будут тщательно проверять факты. В Москве это мнение разделяет 55%.

8. Потребление без опаски за личные данные. Половина респондентов считает, что они потеряли контроль над своими персональными данными — люди надеются на решение проблемы, которое позволит без опасений пользоваться услугами на основе личной информации.

9. Интернет на пользу экологии. Благодаря возможностями интернета чувств общество будет более ответственно относиться к экологии — так считают 6 из 10 опрошенных в целом и 39% респондентов из Москвы.

10. Шопинг с чувствами. 45% пользователей полагают, что торговые площадки предложат возможность использовать все пять органов чувств в процессе шопинга в интернете. В Москве это мнение разделяют 51% опрошенных.

В отчет вошли данные, полученные Ericsson ConsumerLab в основном во время онлайн-опросов, проводившихся в октябре 2019 г. среди продвинутых пользователей интернета из 15 мегаполисов мира: Бангкок, Дели, Джакарта, Йоханнесбург, Лондон, Мехико, Москва, Нью-Йорк, Сан-Франциско, Сан-Паулу, Шанхай, Сингапур, Стокгольм, Сидней и Токио.

P&G передал инхаус-агентству 30% медиабюджетов

Директор по маркетингу Procter & Gamble (P&G) Марк Причард рассказал о первых итогах эксперимента, в рамках которого компания начала самостоятельно выполнять часть маркетинговых операций. По его словам, сейчас инхаус-агентство осуществляет планирование 30% медиабюджетов.

Впрочем, медиапланированием дело не ограничивается. В этом году P&G стала заниматься креативом и продакшеном для отдельных брендов. Например, деодорант Secret полностью положился на собственные силы и отказался о сотрудничества с агентством Wieden+Kennedy. Последний ролик бренда был снят в штаб-квартире в Цинциннати, причем бренд-директор выступил в роли режиссера-постановщика, а бренд-менеджер — в роли креативного директора.

Как заявил Причард на конференции Morgan Stanley, теперь производство рекламы обходится им в 10 раз дешевле, а процесс съемки занимает один месяц вместо пяти. С момента перехода на инхаус продажи Secret стабильно растут.

Еще больше сэкономить P&G надеется за счет модели fix and flow, опробованной на подразделении Oral Care. Данная модель подразумевает формирование команд, состоящих из представителей бренда и сотрудников медийных, креативных и production агентств. В случае с Oral Care такая команда получила название Woven.

Причард возлагает большие надежды на новый подход. Топ-менеджер уже отметил рост креативности и ответственности при совместной работе, равно как и большую гибкость и контроль над расходами.

P&G последовательно сокращает маркетинговые затраты: за последние пять лет ей удалось сэкономить $1 млрд за счет уменьшения агентских комиссий и списка партнеров. В начале 2019 года корпорация внедрила инхаус-модель в североамериканском регионе, распределив медиабюджеты между собственной командой и агентствами Hearts & Science и Carat по итогам нестандартных внутренних торгов.

В целом P&G решила дать брендам больше свободы, предлагая им выбирать, какие виды работ они хотели бы выполнять самостоятельно. Это может быть планирование, закупки интернет-рекламы, контекст или programmatic.

Ранее перевести все digital закупки инхаус решила фармкомпания Bayer.

В Danone ожидают снижения потребления молочной продукции и мяса

Глобальное потребление молочных и мясных продуктов в рационе будет снижаться. Такие ожидания озвучил председатель совета директоров французской компании Danone Эммануэль Фабер в интервью «РБК Pro».

По его словам, макроэкономические исследования свидетельствуют о дальнейшем снижении потребления мяса на 50%, а молочных продуктов, в первую очередь молока и сыров — на 20%. Тем не менее от кисломолочных продуктов население будет отказываться в последнюю очередь из-за наличия необходимых организму аминокислот.

Господин Фабер отметил, что современный рацион не способствует сохранению здоровья человека, а техники ведения сельского хозяйства приводят к истощению почв и уменьшению разнообразия в природе.

«Есть риск, что уже через одно поколение земля перестанет быть плодородной и мы не сможем ее использовать. Если ничего не изменить, мы можем столкнуться с истощением земельных ресурсов и большими рисками при снабжении продовольствием населения планеты», — заявил Фабер.

Обеспокоенность проблемами экологии является одной из причин, по которым люди стараются употреблять меньше продуктов животного происхождения. Особенно эта тенденция прослеживается среди молодежи. Однако причины сокращения потребления мяса и молока зависят от поколения. Например, население от 25–35 лет думают не только о состоянии планеты, но и о собственном здоровье. А потребители старшего возраста заботятся прежде всего о своем организме, уточнил Эммануэль Фабер.

Он подчеркнул, что сейчас потребление молочных продуктов в мире растет примерно на 3% ежегодно за счет Индии, Китая и стран Африки. В то же время есть регионы, где до 40% населения хотят видеть в своем рационе продукцию на растительной основе. По словам господина Фабера, безмолочные продукты появятся в ассортименте брендов Danone, включая Activia и Actimel.